Conditions générales de vente Piscinarium

Les présentes conditions générales d'utilisation et de contrat (ci-après "les conditions générales") régissent l'accès et l'utilisation du site web accessible par le biais du domaine https://www.piscinarium.com/fr/ (Le simple accès au site Web confère le statut d'utilisateur du site Web (ci-après, " l'utilisateur ") et implique l'acceptation de tous les termes inclus dans les présentes conditions générales. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec les présentes conditions générales, il doit quitter le site Web immédiatement et sans délai utilizarlo.Asimismo, l'utilisateur est informé que ces conditions peuvent être modifiées. Il appartient à l'Utilisateur de les consulter à chaque fois qu'il accède, navigue et/ou utilise le Site Internet, car ce sont celles en vigueur au moment de la demande d'achat de produits et/ou de services qui seront applicables.

Informations générales

Conformément aux dispositions de l'article 10 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, les informations générales sur le site Web sont fournies ci-dessous :

Titre : Piscinarium, sL (ci-après dénommée "PISCINARIUM")

Siège : Ctra. Cardedeu a la Roca, km. 3,2. Polígon Industrial Can Boixadera Local A. 08440. Cardedeu (Barcelone)

NUMÉRO DE TVA : B67754333

E-mail :info@piscinarium.com

Accès au site web

L'accès simple au site web est gratuit, à l'exception du coût de la connexion au réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d'accès contracté par l'utilisateur.

L'utilisateur

L'utilisateur s'engage à utiliser le site web et tous ses contenus et services conformément à la loi, à la morale, à l'ordre public et aux présentes conditions générales, et à ne pas les utiliser pour des activités illicites ou criminelles qui violent les droits de tiers et/ou enfreignent les dispositions légales applicables.

L'utilisateur assume la responsabilité de l'utilisation correcte du site web.

Cette responsabilité s'étend aux :

N'utilisez ce site Web que pour effectuer des demandes de renseignements, des achats ou des acquisitions légalement valables.

N'effectuez pas d'achats faux ou frauduleux. Si l'on peut raisonnablement penser qu'un tel achat a été effectué, il pourra être annulé et les autorités compétentes seront informées.

Fournir des coordonnées véridiques et légales, par exemple l'adresse électronique, l'adresse postale et/ou d'autres détails (voir les mentions légales et les conditions générales d'utilisation).

L'utilisateur s'engage à indemniser PISCINARIUM de toute réclamation, amende, pénalité ou sanction qu'elle pourrait être obligée de supporter en raison du non-respect par l'utilisateur de l'une des règles d'utilisation indiquées ci-dessus, et PISCINARIUM se réserve également le droit de demander les dommages-intérêts correspondants.

Le site Web est principalement destiné aux utilisateurs résidant dans les pays suivants España. PISCINARIUM ne garantit pas que le site Web soit conforme à la législation d'autres pays, que ce soit totalement ou partiellement. PISCINARIUM décline toute responsabilité pouvant découler de cet accès.

Contenu et services liés

Le site Web peut contenir des dispositifs techniques de liaison, des répertoires et même des outils de recherche qui permettent à l'utilisateur d'accéder à d'autres pages et portails Internet (ci-après dénommés " sites liés "). Dans ces cas, PISCINARIUM ne sera responsable des contenus et des services fournis sur les Sites Liés que dans la mesure où elle a eu une connaissance effective de leur illégalité et qu'elle n'a pas désactivé le lien vers ces derniers avec la diligence nécessaire. Dans le cas où l'Utilisateur considère qu'il existe un Site Lié avec des contenus illicites ou inappropriés, il pourra le notifier à PISCINARIUM, sans que cette notification n'entraîne en aucun cas l'obligation pour PISCINARIUM de supprimer le lien correspondant.

En aucun cas, l'existence de Sites Liés ne présuppose la formalisation d'accords entre PISCINARIUM et les responsables ou propriétaires de ceux-ci, ni la recommandation ou la promotion des Sites Liés et/ou de leurs contenus de la part de PISCINARIUM.

Sauf indication contraire expresse sur le site Web, PISCINARIUM n'a aucune connaissance des contenus et des services des sites liés et n'assume donc aucune responsabilité pour les dommages que leur illégalité, leur qualité, leur caractère obsolète, leur indisponibilité, leur erreur ou leur inutilité pourrait causer à l'utilisateur ou à un tiers.

Propriété intellectuelle et industrielle

Tous les contenus du site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, photographies, graphiques, images, icônes, technologies, logiciels, liens et autres contenus audiovisuels ou sonores, ainsi que sa conception graphique et ses codes sources, sont la propriété intellectuelle de PISCINARIUM ou de tiers, et aucun des droits d'exploitation reconnus par la législation en vigueur en matière de propriété intellectuelle sur ces derniers ne peut être considéré comme cédé à l'utilisateur.

Les marques, noms commerciaux ou signes distinctifs publiés sur le site Web sont la propriété de PISCINARIUM ou de tiers, et aucun droit sur ceux-ci ne peut être considéré comme accordé à l'utilisateur.

Processus d'achat ou d'acquisition

L'utilisateur peut acheter sur le site Web par les moyens et de la manière établis. Il doit suivre la procédure d'achat et/ou d'acquisition en ligne de https://www.piscinarium.com/fr/, au cours de laquelle divers produits et/ou services peuvent être sélectionnés et ajoutés au panier, à la corbeille ou à l'espace d'achat final, et enfin cliquer sur "Checkout".

De même, l'utilisateur doit remplir et/ou vérifier les informations demandées à chaque étape, même si, au cours du processus d'achat, avant d'effectuer le paiement, les données de l'achat peuvent être modifiées.

L'Utilisateur recevra alors un courrier électronique confirmant que PISCINARIUM a bien reçu sa commande ou sa demande d'achat et/ou de prestation de service, c'est-à-dire la confirmation de la commande. Et, le cas échéant, il sera également informé par e-mail de l'envoi de son achat.

Une fois la procédure d'achat terminée, l'Utilisateur consent à ce que le Site génère une facture électronique qui lui sera envoyée par courrier électronique. L'Utilisateur peut également, s'il le souhaite, obtenir une copie papier de sa facture en la demandant à PISCINARIUM en utilisant les espaces de contact du Site Internet ou via les coordonnées fournies ci-dessus.

L'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance, au moment de l'achat, de certaines conditions particulières de vente concernant le produit et/ou le service en question et qui figurent avec la présentation ou, le cas échéant, l'image de celui-ci sur sa page sur le Site Internet, indiquant, à titre d'exemple, mais de manière non exhaustive, et au cas par cas : le nom, le prix, les composants, le poids, la quantité, la couleur, les détails des produits ou les caractéristiques, la manière dont ils seront exécutés et/ou le coût des services ; et reconnaît que la passation de la commande ou l'acquisition matérialise l'acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente applicables à chaque cas.

Sauf indication contraire expresse, PISCINARIUM n'est pas le fabricant des produits vendus ou pouvant être commercialisés sur le site Web. Bien que PISCINARIUM s'efforce de garantir l'exactitude des informations figurant sur le site Web, l'emballage et/ou les matériaux et/ou les composants des produits peuvent parfois contenir des informations supplémentaires ou différentes de celles qui apparaissent sur le site Web. Par conséquent, l'utilisateur doit tenir compte non seulement des informations fournies sur le site Web, mais également des informations disponibles sur l'étiquetage, les avertissements et/ou les instructions accompagnant le produit.

Les communications, bons de commande et paiements intervenus dans le cadre des transactions effectuées sur le Site pourront être archivés et conservés dans les registres informatisés de PISCINARIUM afin de constituer un moyen de preuve des transactions, dans tous les cas, dans le respect des conditions raisonnables de sécurité et des dispositions législatives et réglementaires applicables en la matière, et notamment conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (GDPR) et aux droits des Utilisateurs conformément à la politique de confidentialité de ce Site.

Mot de passe

L'utilisateur enregistré est responsable à tout moment de la conservation de son mot de passe, assumant les dommages pouvant découler de son utilisation inappropriée, ainsi que du transfert, de la divulgation ou de la perte de celui-ci. À cet effet, l'accès aux zones restreintes et/ou l'utilisation des services et des contenus du site Web effectués sous le mot de passe d'un utilisateur enregistré seront considérés comme ayant été effectués par ledit utilisateur enregistré, qui sera responsable dans tous les cas de cet accès et de cette utilisation.

Disponibilité

Toutes les commandes d'achat reçues par PISCINARIUM par le biais du site Web sont soumises à la disponibilité des produits et/ou qu'aucune circonstance ou force majeure n'affecte la fourniture des produits et/ou la prestation des services.

En cas de difficultés d'approvisionnement ou d'absence de produits en stock, PISCINARIUM s'engage à contacter l'Utilisateur et à l'informer de cette situation dans les plus brefs délais.

Bien que les délais de livraison normaux soient de 4 à 8 jours ouvrables, ils dépendent toujours de la disponibilité du ou des produits auprès de notre réseau de fournisseurs et de fabricants officiels. En cas d'éventualité, l'équipe du service clientèle de PISCINARIUM vous tiendra rapidement informé.

Prix

Les prix indiqués pour chaque produit comprennent, sauf indication contraire, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et, dans tous les cas, sont exprimés en euros (€). Ces prix, sauf indication contraire expresse, ne comprennent pas les frais d'expédition, les assurances d'expédition ou tout autre service supplémentaire et annexe au produit ou service acheté.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais ces modifications n'affecteront pas les commandes ou les achats pour lesquels l'utilisateur a déjà reçu une confirmation de commande.

Tous les prix indiqués dans cette boutique en ligne sont valables sauf erreur typographique ou informatique.

PISCINARIUM se réserve le droit d'annuler une commande ou une partie de commande en cas d'erreur informatique manifeste sur le prix d'un produit publié sur ce site.

De même, PISCINARIUM se réserve le droit de refuser la commande de tout Utilisateur avec lequel il existe un litige ou des problèmes de paiement d'achats antérieurs.

Modes de paiement

Les moyens de paiement acceptés sont les suivants : Carte de crédit ou de débit, Bizum et virement bancaire.

Virement bancaire: vous pouvez effectuer un virement bancaire depuis votre banque ou verser le montant de votre achat directement sur notre compte bancaire Caixabank.

Nous ne considérerons la commande comme effective que lorsque nous aurons confirmé le dépôt correspondant sur notre compte bancaire.

Veuillez noter que les paiements par virement bancaire peuvent avoir un délai de 1 à 3 jours selon la banque et le jour de l'achat.

Les commandes non payées dans les 5 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande seront automatiquement annulées.

Carte de crédit ou de débit: vous pouvez nous payer avec les principales cartes du marché (Visa, Mastercard, Maestro, AMEX, ...). Par l'intermédiaire du système de point de vente virtuel Redsys, leader sur le marché España, Piscinarium vous garantit une sécurité et une confidentialité maximales pour tous les achats effectués dans notre boutique. Nous utilisons le protocole de sécurité SSL et toutes les données relatives à vos achats par carte de crédit/débit sont cryptées et transmises directement à l'institution financière correspondante, qui accepte ou refuse le paiement.

Bizum: vous pouvez nous payer en utilisant le service Bizum, si vous avez un compte Bizum.

SeQura :Paiement par Sequra et disponible en 2 modalités (Diviser en 3 et Paiement échelonné). Plus d'informations sont disponibles ci-dessous.

Divisez votre paiement en 3 parties totalement gratuites

Divisez le paiement de votre commande en 3 versements égaux, sans frais supplémentaires. Un paiement par mois. Rien de plus. Instantanément et sans paperasserie.

Par exemple, si vous choisissez de payer une commande de 100 € sur 3 mois, vous paierez 33,33 € au moment de l'achat et 33,33 € les deux mois suivants. Le prélèvement mensuel est automatique sur votre carte. Toujours le même jour du mois où vous avez effectué l'achat. Si ce jour ne vous convient pas, vous pouvez le changer sans frais supplémentaires.

C'est pourquoi il est facile et rapide de diviser votre paiement SeQura en 3 :

1. Sélectionnez Diviser en 3 de SeQura comme mode de paiement lors de la validation de votre commande.

2. Introduisez vos coordonnées (ID et mobile) et payez le premier versement (1/3 de la commande).

3. profitez de votre achat ! Tous les autres paiements seront effectués automatiquement chaque mois.

ou vous pouvez également payer en plusieurs fois.

Fractionner le paiement de votre commande en 4, 6, 12 ou 18 mois pour un petit montant mensuel fixe. Avec votre carte d'identité, votre téléphone portable et votre carte bancaire. Instantanément et sans paperasserie. Vous pouvez effectuer le paiement quand vous le souhaitez, sans frais supplémentaires. Le paiement échelonné sur 18 mois n'est possible qu'à partir d'un montant de 390 euros.

Par exemple, si vous choisissez de payer une commande de 180 € en 4 mois, vous paierez 48 € par mois (seulement 3 € par mois et par versement).

C'est ainsi qu'il est facile et rapide de payer en plusieurs fois avec SeQura :

1. Sélectionnez "Pay in instalments" comme mode de paiement à la fin de votre achat.

2. Saisissez vos coordonnées (ID et mobile), choisissez votre plan de paiement et payez la première mensualité.

3. profitez de votre achat ! Le reste des paiements sera effectué automatiquement chaque mois.

Tous les moyens de paiement proposés par PISCINARIUM sont soumis à la vérification et à l'autorisation des entités émettrices des moyens de paiement (émetteurs de cartes et/ou de comptes de paiement), mais si ladite entité n'autorise pas le paiement, la procédure d'achat ne peut être poursuivie, la commande est automatiquement annulée et l'achat du ou des Produits demandés par le client est considéré comme n'ayant pas été effectué.

Livraison des commandes

Les commandes seront livrées par une agence de transport à l'adresse de livraison librement choisie par l'Utilisateur, dans un délai de 4 à 8 jours ouvrables dans des conditions normales, à compter du jour suivant celui de la conclusion du contrat.

Dans les commandes contenant plusieurs produits et du fait que nous travaillons avec plusieurs entrepôts d'origine, il se peut que les articles arrivent à des jours différents, afin de réduire au maximum le délai de livraison. Dans tous les cas, les livraisons à domicile sont effectuées les jours ouvrables.

PISCINARIUM n'assumera aucune responsabilité lorsque la livraison du produit ou du service n'a pas lieu en raison d'informations inexactes ou fausses fournies par l'utilisateur à cet effet, ainsi que dans le cas où la livraison ne peut être effectuée en raison de l'absence du destinataire. Dans ce cas, l'utilisateur devra payer les frais de transport d'un nouvel envoi.

En cas d'impossibilité d'exécuter le contrat en raison de l'indisponibilité du produit contracté, PISCINARIUM informera l'utilisateur de cette indisponibilité, qui pourra choisir entre l'un ou l'autre :

(a) récupérer sans retard injustifié les sommes qu'il a versées en vertu du contrat.

b) Permettre à PISCINARIUM de fournir, sans augmentation de prix, un produit aux caractéristiques similaires et de qualité égale ou supérieure. Dans ce cas, l'utilisateur pourra exercer son droit de rétractation et d'annulation dans les mêmes conditions que s'il s'agissait du produit initialement demandé.

NOTE IMPORTANTE : Lorsque vous recevez votre commande, vous devez vérifier que vous avez reçu tous les articles achetés dans notre boutique en ligne à l'intérieur du colis.

Si l'un des articles achetés est manquant dans le colis, vous devez communiquer au transporteur le(s) numéro(s) de référence du (des) article(s) manquant(s).

Le client doit informer PISCINARIUM immédiatement, dans un délai maximum de 12 heures, de l'incident.

Dans le cas où vous acceptez la réception de votre colis sans signaler d'incident au transporteur, il est supposé avoir été livré complet et en bon état.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition en Espagne (à l'exception des îles Canaries, de Ceuta et de Melilla) sont les suivants :

Pour les commandes de 400 euros ou plus (TVA incluse), les frais de port sont de 0 euro (certains articles de poids et de taille élevés peuvent avoir des frais de port plus élevés).

Pour les commandes entre 50 et 400 euros (TVA incluse), les frais sont de 11,90 euros (TVA 21% incluse).

Pour les commandes inférieures à 50 euros (TVA incluse), les frais sont de 12,90 euros (TVA 21% incluse).

Pour les commandes à destination des îles Baléares, les frais de port sont de 29,90 euros (TVA 21% incluse) pour les commandes inférieures à 400 euros. Pour les commandes supérieures à 400 euros, les frais de port sont gratuits.

Pour les commandes à destination des îles Canaries, de Ceuta et Melilla ou à placer dans un pays étranger, veuillez contacter PISCINARIUM afin que nous puissions vous envoyer les frais d'expédition.

Moyens techniques pour corriger les erreurs

L'Utilisateur est informé que s'il détecte une erreur lors de la saisie des données nécessaires au traitement de sa demande d'achat sur le Site Internet, il peut les modifier en contactant PISCINARIUM à travers les espaces de contact prévus sur le Site Internet et, le cas échéant, ceux prévus pour contacter le service clientèle, et/ou en utilisant les coordonnées prévues à l'article premier (Informations générales).

Dans tous les cas, l'Utilisateur, avant de cliquer sur "Traiter la commande", a accès à l'espace, au panier ou à la corbeille où sont enregistrées ses demandes d'achat et peut y apporter des modifications.

Retours

Conformément à la législation en vigueur, les produits peuvent être retournés, pour quelque raison que ce soit, dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande.

Pour retourner les marchandises, veuillez contacter notre service clientèle en envoyant un courriel à info@piscinarium.com dans laquelle vous nous informerez de votre intention de retourner l'article et dans laquelle vous devrez inclure des photographies de l'article afin que nous puissions vérifier l'état actuel de l'article et que son emballage soit en parfait état.

Vous pouvez renvoyer le ou les articles que vous avez achetés dans notre boutique en ligne, à condition que l'emballage soit en bon état et qu'il n'ait pas été ouvert ou descellé. Le produit doit être envoyé dans son emballage d'origine. Dans ce cas, le produit ou les produits seront intégralement remboursés.

Dans le cas contraire, l'objet peut subir une dépréciation de son prix, ce qui entraînerait un remboursement partiel. Vous serez informé à l'avance du montant de la dépréciation.

Pour des raisons de manipulation, de sécurité et de garantie, liners de piscine doivent être conservés dans leur l'emballage d'origine et ne doit pas être retiré de la boîte. Si une doublure a été retirée puis remise dans son emballage, elle peut être endommagée ou ne pas être en parfait état.

Dans ce cas, le retour peut entraîner une dépréciation de 50% du montant du produit, et un remboursement intégral ne sera pas possible.

REMARQUE : si vous avez des questions, veuillez contacter notre service clientèle.

Il existe également des circonstances dans lesquelles, à partir de Piscinarium aucun remboursement ne sera accepté :

- Aucun retour ne sera accepté pour les articles qui ont été utilisés.

- Aucun retour ne sera accepté pour les articles fabriqués sur mesure ou à la demande (couvertures d'hiver, couvertures d'été, piscines sur mesure, clôtures de sécurité, filtres et équipements pour piscines publiques, spas d'hydromassage, gresite, pièces détachées ou articles fabriqués à la demande et non publiés en ligne, etc.)

- Les retours de produits chimiques ne sont pas acceptés. Le produit chimique est expédié exclusivement sur demande en transport ADR (transport spécial de marchandises dangereuses et/ou inflammables). Le transport de ces produits par des services de messagerie standard, par la poste ou même par des transports privés est interdit par la loi.

PISCINE se réserve le droit de refuser les retours communiqués ou envoyés après les délais fixés ou les articles qui ne sont pas dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus par le client.

PISCINE se réserve le droit de ne pas rembourser la totalité du montant payé si le produit est considéré comme ayant subi une dépréciation (par exemple, l'article n'est pas retourné dans son emballage d'origine ou l'emballage est en mauvais état).

En cas de retour d'un article, les frais d'expédition sont à la charge du client.

Dans le cas où le client demande l'annulation d'une commande, PISCINARIUM remboursera le montant total de la commande (ou le montant correspondant au(x) article(s) à annuler s'il y a plus d'articles dans la même commande). Si, en revanche, la commande a déjà quitté nos entrepôts, le client sera responsable des frais d'expédition de cet article.

Plus d'informations sur les retours :Retours et remboursements Piscinarium

Garantie

Conformément aux dispositions du décret législatif royal 1/2007, tous les produits sont garantis pendant deux ans à compter de la date de livraison.

Les pièces détachées bénéficient d'une garantie de 3 mois.

Si vous avez besoin de faire appel à la garantie, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle et nous vous aiderons dans la gestion de celle-ci.

Les défauts ou dommages dus à une mauvaise utilisation ou manipulation du matériel ou à l'usure causée par une utilisation normale ne sont pas couverts par cette garantie.

Communications et notifications écrites

En utilisant ce site Web, l'utilisateur accepte que la majorité des communications avec PISCINARIUM soient électroniques (courrier électronique ou avis publiés sur le site Web).

À des fins contractuelles, l'utilisateur consent à utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que tous les contrats, notifications, informations et autres communications que PISCINARIUM envoie par voie électronique sont conformes aux exigences légales en matière d'écrit. Cette condition n'affecte pas les droits reconnus par la loi à l'utilisateur.

L'Utilisateur peut envoyer des notifications et/ou communiquer avec PISCINARIUM à travers les coordonnées fournies dans les présentes Conditions et, le cas échéant, à travers les espaces de contact du Site Internet.

De même, sauf disposition contraire, PISCINARIUM peut contacter et/ou notifier l'utilisateur par courrier électronique ou à l'adresse postale fournie.

Législation applicable

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit espagnol.

Juridiction compétente

Les conditions d'utilisation de ce site web sont soumises aux dispositions de la loi EspaL'Union européenne.

Les parties se soumettent, à leur choix, aux cours et tribunaux du domicile de l'utilisateur pour la résolution des conflits, renonçant à toute autre juridiction.

Exemption de responsabilité

Sauf disposition légale contraire, PISCINARIUM décline toute responsabilité pour les pertes suivantes, quelle qu'en soit l'origine :

Toute perte qui n'est pas imputable à un manquement de votre part ; les pertes commerciales (y compris la perte de bénéfices, de revenus, de contrats, d'économies anticipées, de données, la perte de clientèle ou les dépenses inutiles encourues) ; ou toute autre perte indirecte qui n'était pas raisonnablement prévisible par les deux parties au moment où le contrat de vente et d'achat des produits a été conclu entre les parties.

De même, PISCINARIUM limite sa responsabilité dans les cas suivants :

- PISCINARIUM met tout en œuvre pour offrir une visualisation fidèle du produit sur le site web, mais n'est pas responsable des moindres différences ou inexactitudes qui peuvent exister en raison d'un manque de résolution de l'écran, de problèmes liés au navigateur utilisé ou d'autres problèmes de ce type.

- PISCINARIUM fera preuve de la plus grande diligence pour fournir à l'entreprise chargée du transport le produit faisant l'objet de la commande. Toutefois, PISCINARIUM ne sera pas responsable des dommages résultant des dysfonctionnements du transport, notamment des causes telles que les grèves, les retards sur les routes et, en général, toutes les autres causes typiques du secteur, qui entraînent des retards, la perte ou le vol du produit.

- Les défaillances techniques dues à des causes fortuites ou autres qui empêchent le fonctionnement normal du service via Internet. Absence de disponibilité du site Web pour des raisons de maintenance ou autres, empêchant la disponibilité du service. PISCINARIUM met tout en œuvre pour mener à bien le processus d'achat, le paiement et l'expédition/livraison des produits, mais PISCINARIUM n'assume aucune responsabilité pour des causes qui ne lui sont pas imputables, des cas fortuits ou des cas de force majeure.

- PISCINARIUM ne sera pas responsable de la mauvaise utilisation et/ou de l'usure des produits qui ont été utilisés par l'Utilisateur. De même, PISCINARIUM ne sera pas responsable d'un retour erroné effectué par l'Utilisateur. Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de retourner le bon produit.

En général, PISCINARIUM ne sera pas responsable de la non-exécution ou du retard dans l'exécution de l'une des obligations assumées, lorsque cela est dû à des événements échappant à son contrôle raisonnable, c'est-à-dire à des cas de force majeure, ce qui peut inclure, mais sans s'y limiter, ce qui suit :

- Grèves, lock-out ou autres actions syndicales.

- Troubles civils, émeutes, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre.

- Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.

- Incapacité d'utiliser le train, le bateau, l'avion, le transport motorisé ou d'autres moyens de transport, publics ou privés.

- Impossibilité d'utiliser les systèmes de télécommunications publics ou privés.

- Actes, décrets, législations, réglementations ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.

Ainsi, les obligations seront suspendues pour la période pendant laquelle la cause de force majeure perdure, et PISCINARIUM disposera d'une prorogation du délai pour les exécuter pour une période de temps égale à la durée de la cause de force majeure. PISCINARIUM mettra en œuvre tous les moyens raisonnables pour trouver une solution qui lui permette de remplir ses obligations malgré la force majeure.