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As presentes condições gerais de utilização e de contrato (a seguir designadas "condições gerais") regem o acesso e a utilização do sítio Web acessível através do domínio https://www.piscinarium.com/pt/ (O simples acesso ao Sítio Web confere o estatuto de Utilizador do Sítio Web (doravante, "o Utilizador") e implica a aceitação de todos os termos incluídos nas presentes Condições Gerais. Se o Utilizador não concordar com as presentes Condições Gerais, deve abandonar imediatamente o Sítio Web sem utilizarlo.Asimismo, o Utilizador é informado de que as presentes Condições podem ser modificadas. O Utilizador é responsável por consultá-las sempre que aceder, navegar e/ou utilizar o Sítio Web, uma vez que serão aplicáveis as que estiverem em vigor no momento em que for solicitada a compra de produtos e/ou serviços.
Informações gerais
Em conformidade com o disposto no artigo 10º da Lei 34/2002, de 11 de julho, relativa aos serviços da sociedade da informação e do comércio eletrónico, as informações gerais sobre o sítio Web são fornecidas a seguir:
Título da notícia: Piscinarium, sL (a seguir designada pela sua designação comercial, "PISCINARIUM")
Sede social: Ctra. Cardedeu a la Roca, km. 3,2. Polígono Industrial Can Boixadera Local A. 08440. Cardedeu (Barcelona)
NÚMERO DE IVA: B67754333
Correio eletrónico:info@piscinarium.com
Acesso ao sítio Web
O simples acesso ao sítio Web é gratuito, com exceção do custo de ligação através da rede de telecomunicações fornecida pelo fornecedor de acesso contratado pelo Utilizador.
O utilizador
O Utilizador compromete-se a utilizar o Sítio Web e todos os seus conteúdos e serviços em conformidade com a lei, a moral, a ordem pública e as presentes Condições Gerais, e a não os utilizar para actividades ilícitas ou criminosas que violem os direitos de terceiros e/ou infrinjam qualquer regulamentação legal aplicável.
O Utilizador assume a responsabilidade pela utilização correta do Sítio Web.
Esta responsabilidade estende-se a:
Utilizar este sítio Web apenas para efetuar pedidos de informação e compras ou aquisições legalmente válidas.
Não efectue compras falsas ou fraudulentas. Se se puder razoavelmente considerar que foi efectuada uma tal compra, esta poderá ser anulada e as autoridades competentes serão informadas.
Fornecer dados de contacto verdadeiros e legais, por exemplo, endereço eletrónico, endereço postal e/ou outros dados (ver Aviso Legal e Condições Gerais de Utilização).
O Utilizador compromete-se a indemnizar PISCINARIUM contra qualquer possível reclamação, multa, penalidade ou sanção que possa ser obrigada a suportar como consequência do incumprimento por parte do Utilizador de qualquer uma das normas de utilização indicadas anteriormente, reservando-se PISCINARIUM, além disso, o direito de solicitar a correspondente indemnização por danos e prejuízos.
O Sítio Web destina-se principalmente a Utilizadores que residam em España. PISCINARIUM não garante que o Sítio Web cumpra com a legislação de outros países, total ou parcialmente. PISCINARIUM declina toda a responsabilidade que possa derivar de tal acesso.
Conteúdos e serviços associados
O Sítio Web pode conter dispositivos técnicos de ligação, diretórios e inclusive ferramentas de busca que permitam ao Utilizador aceder a outras páginas e portais da Internet (doravante "Sítios Ligados"). Nestes casos, PISCINARIUM só será responsável pelos conteúdos e serviços fornecidos nos Sites Ligados na medida em que tenha conhecimento efetivo da sua ilicitude e não tenha desativado a ligação aos mesmos com a devida diligência. No caso de que o Utilizador considere que existe um Site Vinculado com conteúdos ilícitos ou inapropriados, poderá notificar PISCINARIUM, sem que esta notificação implique, em nenhum caso, a obrigação de PISCINARIUM de eliminar o link correspondente.
Em nenhum caso a existência de Sites Vinculados pressupõe a formalização de acordos entre PISCINARIUM e os responsáveis ou proprietários dos mesmos, nem a recomendação ou promoção dos Sites Vinculados e/ou dos seus conteúdos por parte de PISCINARIUM.
Salvo indicação expressa em contrário no Site, PISCINARIUM não tem conhecimento dos conteúdos e serviços dos Sites Ligados e, portanto, não se responsabiliza por qualquer dano que a sua ilegalidade, qualidade, desatualização, indisponibilidade, erro ou inutilidade possam causar ao Utilizador ou a qualquer terceiro.
Propriedade intelectual e industrial
Todos os conteúdos do Sítio Web, incluindo, a título enunciativo mas não limitativo, os textos, fotografias, gráficos, imagens, ícones, tecnologia, software, links e outros conteúdos audiovisuais ou sonoros, assim como o seu desenho gráfico e códigos fonte, são propriedade intelectual de PISCINARIUM ou de terceiros, e nenhum dos direitos de exploração reconhecidos pela legislação vigente em matéria de propriedade intelectual sobre os mesmos pode ser entendido como cedido ao Utilizador.
As marcas, nomes comerciais ou sinais distintivos publicados no Sítio Web são propriedade de PISCINARIUM ou de terceiros, e não se pode entender que tenham sido cedidos ao Utilizador quaisquer direitos sobre os mesmos.
Processo de compra ou aquisição
O Utilizador pode comprar no Sítio Web através dos meios e da forma estabelecidos. Deve seguir o procedimento de compra e/ou aquisição em linha de https://www.piscinarium.com/pt/, durante o qual vários produtos e/ou serviços podem ser selecionados e adicionados ao carrinho, cesto ou espaço final de compras e, finalmente, clicar em "Finalizar compra".
Da mesma forma, o Utilizador deve preencher e/ou verificar as informações solicitadas em cada etapa, embora, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, os dados da compra possam ser modificados.
O Utilizador receberá então um correio eletrónico confirmando que PISCINARIUM recebeu a sua encomenda ou pedido de compra e/ou prestação do serviço, ou seja, a confirmação da encomenda. E, se for o caso, também será informado por correio eletrónico do envio da sua compra.
Uma vez finalizado o procedimento de compra, o Utilizador consente que o Sítio Web gere uma fatura eletrónica que lhe será enviada por correio eletrónico. O Utilizador também poderá, se o desejar, obter uma cópia em papel da sua fatura, solicitando-a a PISCINARIUM através dos espaços de contacto do Sítio Web ou através dos dados de contacto indicados anteriormente.
O Utilizador reconhece ter conhecimento, no momento da compra, de determinadas condições particulares de venda relativas ao produto e/ou serviço em questão e que constam juntamente com a apresentação ou, se for caso disso, imagem do mesmo na sua página no Site, indicando, a título de exemplo, mas não exaustivamente, e caso a caso nome, preço, componentes, peso, quantidade, cor, pormenores dos produtos, ou caraterísticas, a forma como serão realizados e/ou o custo dos serviços; e reconhece que a colocação da ordem de compra ou aquisição materializa a aceitação plena e completa das condições particulares de venda aplicáveis a cada caso.
Salvo indicação expressa em contrário, PISCINARIUM não é o fabricante dos produtos vendidos ou que possam ser comercializados no Sítio Web. Embora PISCINARIUM faça todos os esforços para que a informação que aparece no Sítio Web seja correta, por vezes as embalagens e/ou materiais e/ou componentes dos produtos podem conter informação adicional ou diferente da que aparece no Sítio Web. Por isso, o Utilizador deve ter em conta não só a informação fornecida no Sítio Web, mas também a informação disponível na rotulagem, advertências e/ou instruções que acompanham o produto.
As comunicações, ordens de compra e pagamentos implicados nas transacções realizadas no Site poderão ser arquivadas e conservadas nos registos informáticos de PISCINARIUM com o fim de constituir um meio de prova das transacções, em qualquer caso, respeitando as condições de segurança razoáveis e as leis e regulamentos aplicáveis em vigor a este respeito, e, em particular, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD) e aos direitos dos Utilizadores, de acordo com a política de privacidade deste Sítio Web.
Palavra-passe
O Utilizador registado é responsável em todos os momentos pela guarda da sua palavra-passe, assumindo os danos que possam resultar da sua utilização indevida, bem como da transferência, divulgação ou perda da mesma. Para este efeito, o acesso às áreas restritas e/ou a utilização dos serviços e conteúdos do Site efectuados com a palavra-passe de um Utilizador registado serão considerados como tendo sido efectuados por esse Utilizador registado, que será responsável em todos os casos por esse acesso e utilização.
Disponibilidade
Todas as ordens de compra recebidas por PISCINARIUM através do Site estão sujeitas à disponibilidade dos produtos e/ou que nenhuma circunstância ou força maior afecte o fornecimento dos produtos e/ou a prestação dos serviços.
Se existirem dificuldades no fornecimento de produtos ou se não existirem produtos em stock, PISCINARIUM compromete-se a contactar o Utilizador e a informá-lo desta situação com a maior brevidade possível.
Embora os prazos normais de entrega sejam de 4 a 8 dias úteis, estes estão sempre sujeitos à disponibilidade do(s) produto(s) da nossa rede de fornecedores e fabricantes oficiais. Em caso de qualquer eventualidade, a equipa de atendimento ao cliente da PISCINARIUM mantê-lo-á prontamente informado.
Preços
Os preços indicados para cada produto incluem, salvo indicação expressa em contrário, o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) e, em qualquer caso, são expressos em euros (€). Estes preços, salvo indicação expressa em contrário, não incluem despesas de envio, seguro de transporte ou quaisquer outros serviços adicionais e anexos ao produto ou serviço adquirido.
Os preços podem ser alterados a qualquer momento, mas as alterações não afectarão as encomendas ou compras para as quais o Utilizador já tenha recebido uma confirmação de encomenda.
Todos os preços apresentados nesta loja online são válidos, exceto no caso de erros tipográficos ou informáticos.
PISCINARIUM reserva-se o direito de anular uma encomenda ou parte de uma encomenda em caso de erro informático evidente sobre o preço de um produto publicado neste sítio Web.
Da mesma forma, PISCINARIUM reserva-se o direito de recusar uma encomenda de qualquer Utilizador com o qual tenha um litígio ou com o qual tenha havido problemas no pagamento de compras anteriores.
Métodos de pagamento
Os meios de pagamento aceites serão: Cartão de crédito ou débito, Bizum e transferência bancária.
Transferência bancária: pode fazer uma transferência bancária a partir do seu banco ou pagar o montante da sua compra diretamente na nossa conta bancária Caixabank.
Só consideraremos a encomenda efectiva quando confirmarmos o depósito correspondente na nossa conta bancária.
Note-se que os pagamentos por transferência bancária podem ter um atraso de 1 a 3 dias, consoante o banco e o dia da compra.
As encomendas não pagas no prazo de 5 dias úteis após a confirmação da encomenda serão automaticamente anuladas.
Cartão de crédito ou de débito: pode pagar-nos através dos principais cartões do mercado (Visa, Mastercard, Maestro, AMEX, ...). Através do sistema de POS Virtual Redsys líder em España, Piscinarium garante-lhe a máxima segurança e confidencialidade em todas as compras efectuadas na nossa loja. Utilizamos o protocolo de segurança SSL e todos os dados relativos às suas compras com cartão de crédito/débito são encriptados e transmitidos diretamente à instituição financeira correspondente, que aceita ou rejeita o pagamento.
Bizum: pode pagar-nos utilizando o serviço Bizum, se tiver uma conta Bizum.
SeQura:Pagamento pela Sequra e disponível em 2 modalidades (Dividir em 3 e Pagamento em prestações). Mais informações estão disponíveis abaixo.
Dividir o seu pagamento em 3 completamente grátis
Divida o pagamento da sua encomenda em 3 pagamentos iguais, sem custos adicionais. Um pagamento por mês. Nada mais. Instantaneamente e sem papelada.
Por exemplo, se optar por pagar uma encomenda de 100 euros em 3 meses, pagará 33,33 euros no momento da compra e outros 33,33 euros nos dois meses seguintes. O débito mensal é automático no seu cartão. Sempre no mesmo dia do mês em que efectuou a compra. Se esse dia não for o melhor para si, pode alterá-lo sem qualquer custo adicional.
É assim que é fácil e rápido dividir o seu pagamento SeQura em 3:
1. Selecionar Divide in 3 by SeQura como método de pagamento no checkout.
2. Introduza os seus dados (BI e telemóvel) e efectue o primeiro pagamento (1/3 da encomenda).
3. desfrute da sua compra! Todos os outros pagamentos serão efectuados automaticamente todos os meses.
ou pode também pagar em prestações.
Dividir o pagamento da sua encomenda em 4, 6, 12 ou 18 meses por apenas uma pequena taxa mensal fixa. Apenas com o seu bilhete de identidade, telemóvel e cartão bancário. Instantaneamente e sem papelada. Pode efetuar o pagamento quando quiser, sem custos adicionais. Só pode pagar em prestações ao longo de 18 meses para encomendas de valor igual ou superior a 390 euros.
Por exemplo, se optar por pagar uma encomenda de 180 euros em 4 meses, pagará 48 euros por mês (apenas 3 euros por mês por prestação).
É assim que é rápido e fácil pagar em prestações com a SeQura:
1. Selecione "Pagamento em prestações" como método de pagamento no final da sua compra.
2. Introduza os seus dados (BI e telemóvel), escolha o seu plano de pagamento e pague a primeira mensalidade.
3. desfrute da sua compra! Os restantes pagamentos serão efectuados automaticamente todos os meses.
Todos os meios de pagamento oferecidos por PISCINARIUM estão sujeitos a verificação e autorização por parte das entidades emissoras dos meios de pagamento (emissores de cartões e/ou emissores de contas de pagamento), mas se a referida entidade não autorizar o pagamento, o procedimento de compra não poderá continuar, e a encomenda será automaticamente cancelada, entendendo-se que a compra do Produto ou Produtos solicitados pelo cliente não foi efectuada.
Entrega de encomendas
As encomendas serão entregues por uma agência de transportes no endereço de entrega livremente escolhido pelo Utilizador, num prazo de 4 a 8 dias úteis em condições normais, a contar do dia seguinte ao dia da celebração do contrato.
Nas encomendas que contêm vários produtos e devido ao facto de trabalharmos com vários armazéns de origem, pode acontecer que os artigos cheguem em dias diferentes, a fim de reduzir ao máximo o prazo de entrega. Em qualquer caso, as entregas ao domicílio são efectuadas nos dias úteis.
PISCINARIUM não assumirá nenhuma responsabilidade quando a entrega do produto ou serviço não se realize como consequência de dados inexactos ou falsos proporcionados pelo Utilizador para este efeito, assim como no caso de que a entrega não possa ser efectuada devido à ausência do destinatário. Nesse caso, o Utilizador terá de pagar os custos de transporte de um novo envio.
No caso de não poder executar o contrato por não estar disponível o produto contratado, PISCINARIUM informará o Utilizador desta indisponibilidade, podendo este escolher entre:
(a) Recuperar, sem demora injustificada, quaisquer montantes pagos por força do contrato.
b) Permitir a PISCINARIUM fornecer, sem qualquer aumento de preço, um produto de caraterísticas similares e de qualidade igual ou superior. Neste caso, o Utilizador poderá exercer o seu direito de desistência e resolução nos mesmos termos em que o faria se se tratasse do produto inicialmente solicitado.
NOTA IMPORTANTE: Quando receber a sua encomenda, deve verificar se recebeu todos os artigos comprados através da nossa loja online dentro da embalagem.
No caso de faltar algum dos artigos comprados na encomenda, deve informar a transportadora do(s) número(s) de referência do(s) artigo(s) em falta.
O cliente deve informar PISCINARIUM imediatamente, num prazo máximo de 12 horas, do incidente.
No caso de aceitar a receção da sua encomenda sem notificar o transportador de qualquer incidente, presume-se que esta foi entregue completa e em boas condições.
Custos de envio
Os custos de envio em Espanha (exceto Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla) são os seguintes
Para encomendas de valor igual ou superior a 400 euros (IVA incluído), os custos de envio são de 0 euros (alguns artigos de elevado peso e dimensão podem ter custos de envio mais elevados).
Para encomendas entre 50 e 400 euros (IVA incluído), os custos são de 11,90 euros (IVA 21% incluído).
Para encomendas inferiores a 50 euros (IVA incluído), os custos são de 12,90 euros (IVA 21% incluído).
Para encomendas destinadas às Ilhas Baleares, os custos de envio são de 29,90 euros (IVA 21% incluído) para encomendas inferiores a 400 euros. Para encomendas superiores a 400 euros, os custos de envio serão gratuitos.
Para encomendas para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla ou para ser colocado num país estrangeiro, por favor contacte PISCINARIUM para que possamos enviar-lhe os custos de envio.
Meios técnicos de correção de erros
Informa-se o Utilizador de que, no caso de detetar que ocorreu um erro ao introduzir os dados necessários para processar o seu pedido de compra no Sítio Web, poderá modificá-los contactando PISCINARIUM através dos espaços de contacto proporcionados no Sítio Web, e, se for o caso, através dos proporcionados para contactar o serviço de atendimento ao cliente, e/ou utilizando os dados de contacto proporcionados na cláusula primeira (Informação Geral).
Em qualquer caso, o Utilizador, antes de clicar em "Processar encomenda", tem acesso ao espaço, carrinho ou cesto onde estão registados os seus pedidos de compra e pode efetuar modificações.
Devoluções
De acordo com a legislação em vigor, os produtos podem ser devolvidos, seja qual for o motivo, num prazo máximo de 14 dias de calendário a contar da receção da encomenda.
Para devolver a mercadoria, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente enviando uma mensagem de correio eletrónico para info@piscinarium.com no qual nos informará da sua intenção de devolver o artigo e no qual deverá incluir fotografias do artigo para que possamos verificar o estado atual do artigo e que a sua embalagem está em perfeitas condições.
Pode devolver o(s) artigo(s) comprado(s) na nossa loja online, desde que a embalagem esteja em bom estado e não tenha sido aberta e não selada. Deve enviar o produto na sua embalagem original. Em caso afirmativo, o produto ou produtos serão reembolsados na totalidade.
Caso contrário, o artigo pode sofrer uma depreciação do seu preço, o que resultaria num reembolso parcial. O montante da depreciação ser-lhe-á comunicado antecipadamente.
Por razões de manuseamento, segurança e garantia, revestimentos para piscinas devem ser mantidos nos seus embalagem original e não deve ser retirada da caixa. Se um forro tiver sido retirado e depois colocado de novo na embalagem, pode estar danificado ou não estar em perfeitas condições.
Nestes casos, a devolução pode dar origem a uma depreciação de 50% do valor do produto, não sendo possível efetuar um reembolso total.
NOTA: se tiver alguma dúvida, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.
Há também algumas circunstâncias em que, a partir de Piscinarium não serão aceites quaisquer reembolsos:
- Não serão aceites devoluções de artigos que tenham sido utilizados.
- Não serão aceites devoluções de artigos feitos por medida ou por encomenda (coberturas de inverno, coberturas de verão, piscinas feitas por medida, vedações de segurança, filtros e equipamentos para piscinas públicas, spas de hidromassagem, gresite, peças sobresselentes ou artigos feitos por encomenda não publicados em linha, etc.).
- Não são aceites devoluções de produtos químicos. O produto químico é expedido exclusivamente a pedido com transporte ADR (transporte especial de mercadorias perigosas e/ou inflamáveis). O transporte destes produtos por serviços de correio normais, por correio ou mesmo por transporte privado é proibido por lei.
PISCINA reserva-se o direito de recusar as devoluções comunicadas ou enviadas após os prazos fixados ou os artigos que não se encontrem nas mesmas condições em que foram recebidos pelo cliente.
PISCINA reserva-se o direito de não reembolsar a totalidade do montante pago se o produto for considerado depreciado (por exemplo, se o artigo não for devolvido na sua embalagem original ou se estiver em mau estado).
Em caso de devolução de um artigo, os custos de envio ficam a cargo do cliente.
No caso de o cliente solicitar o cancelamento de uma encomenda, PISCINARIUM reembolsará o montante total da encomenda (ou o montante correspondente ao(s) artigo(s) a cancelar se houver mais artigos na mesma encomenda). Se, por outro lado, a encomenda já tiver saído dos nossos armazéns, o cliente será responsável pelos custos de envio desse artigo.
Mais informações sobre devoluções:Devoluções e reembolsos Piscinarium
Garantia
Em conformidade com as disposições do Real Decreto Legislativo 1/2007, todos os produtos têm uma garantia de dois anos a partir da data de entrega.
As peças sobresselentes são fornecidas com uma garantia de 3 meses.
Se precisar de fazer uso da garantia, sugerimos que contacte o nosso serviço de apoio ao cliente e ajudá-lo-emos na gestão da mesma.
Os defeitos ou danos devidos a uma utilização ou manuseamento incorrectos do material ou ao desgaste provocado por uma utilização normal não são cobertos por esta garantia.
Comunicações e notificações escritas
Ao utilizar este Sítio Web, o Utilizador aceita que a maioria das comunicações com PISCINARIUM serão electrónicas (correio eletrónico ou avisos publicados no Sítio Web).
Para efeitos contratuais, o Utilizador consente a utilização deste meio de comunicação eletrónico e reconhece que todos os contratos, notificações, informações e outras comunicações que PISCINARIUM envie por via eletrónica cumprem com os requisitos legais de serem feitos por escrito. Esta condição não afectará os direitos reconhecidos por lei ao Utilizador.
O Utilizador poderá enviar notificações e/ou comunicar-se com PISCINARIUM através dos dados de contacto previstos nas presentes Condições e, se for o caso, através dos espaços de contacto do Sítio Web.
Da mesma forma, salvo estipulação em contrário, PISCINARIUM poderá contactar e/ou notificar o Utilizador por correio eletrónico ou para o endereço postal facultado.
Legislação aplicável
As presentes Condições Gerais serão regidas e interpretadas de acordo com a legislação espanhola.
Jurisdição competente
Os termos e condições de utilização deste sítio Web estão sujeitos às disposições da lei EspaA União Europeia.
As partes submetem-se, à sua escolha, aos tribunais do domicílio do utilizador para a resolução de conflitos, renunciando a qualquer outra jurisdição.
Isenção de responsabilidade
Salvo disposição legal em contrário, PISCINARIUM não se responsabiliza pelos seguintes prejuízos, independentemente da sua origem:
Quaisquer perdas que não sejam atribuíveis a qualquer infração por parte do utilizador; perdas comerciais (incluindo perda de lucros, receitas, contratos, poupanças previstas, dados, perda de reputação ou despesas desnecessárias incorridas); ou quaisquer outras perdas indirectas que não fossem razoavelmente previsíveis por ambas as partes no momento em que o contrato de venda e compra dos produtos foi celebrado entre as partes.
Da mesma forma, PISCINARIUM também limita a sua responsabilidade nos seguintes casos:
- PISCINARIUM aplica todas as medidas para proporcionar uma visualização fiel do produto no site, no entanto, não se responsabiliza pelas menores diferenças ou inexactidões que possam existir devido à falta de resolução do ecrã, ou problemas com o navegador utilizado ou outros desta natureza.
- PISCINARIUM actuará com a máxima diligência para pôr à disposição da empresa encarregada do transporte o produto objeto da ordem de compra. No entanto, PISCINARIUM não se responsabiliza pelos danos e prejuízos resultantes do mau funcionamento do transporte, especialmente por causas como greves, atrasos nas estradas e, em geral, quaisquer outras causas típicas do sector, que resultem em atrasos, perda ou roubo do produto.
- Falhas técnicas devidas a causas fortuitas ou outras que impeçam o normal funcionamento do serviço através da Internet. Falta de disponibilidade do Sítio Web devido a manutenção ou outros motivos, que impeçam a disponibilidade do serviço. PISCINARIUM realiza todos os esforços para levar a cabo o processo de compra, pagamento e envio/entrega dos produtos, no entanto PISCINARIUM não se responsabiliza por causas que não lhe sejam imputáveis, casos fortuitos ou de força maior.
- PISCINARIUM não se responsabiliza pelo mau uso e/ou desgaste dos produtos que tenham sido utilizados pelo Utilizador. Ao mesmo tempo, PISCINARIUM não será responsável por uma devolução errónea efectuada pelo Utilizador. É da responsabilidade do Utilizador devolver o produto correto.
Em geral, PISCINARIUM não será responsável pelo incumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer uma das obrigações assumidas, quando tal se deva a acontecimentos alheios ao seu controlo razoável, ou seja, de força maior, e isto pode incluir, mas não se limita a:
- Greves, lockouts ou outras acções laborais.
- Comoção civil, motim, invasão, ameaça ou ataque terrorista, guerra (declarada ou não declarada) ou ameaça ou preparação para a guerra.
- Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terramoto, afundamento, epidemia ou qualquer outra catástrofe natural.
- Incapacidade de utilizar comboios, navios, aviões, transportes a motor ou outros meios de transporte, públicos ou privados.
- Impossibilidade de utilizar sistemas de telecomunicações públicos ou privados.
- Actos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública.
Desta forma, as obrigações ficarão suspensas durante o período em que perdure a causa de força maior, e PISCINARIUM disporá de uma prorrogação do prazo para as cumprir por um período de tempo igual à duração da causa de força maior. PISCINARIUM utilizará todos os meios razoáveis para encontrar uma solução que lhe permita cumprir as suas obrigações apesar do caso de força maior.